一、填空题

1、1985年，国务院颁布了(《旅行社管理暂行条例》 )，这是我国旅行社业的第一部管理法规。

2、(产品 )是旅行社经营的基础，(市场)则是决定旅行社生存和发展的空间。

3、(满足游客需要)足导游服务的出发点。

4、财务管理是有关(资金的筹集)、投放、(分配的管理)工作

5、(信息)是旅行社生存的命脉。

二、选择题

1、国际旅行社经营出境旅游业务的，需要交纳…….万元人民币的保证金。………………( ② )

①60 　　　　　　　　　 ②100

③30　　　　　　　　　　 ④10

2、旅行社向旅游者提供服务的过程恰是旅游者旅游消费的过程,这体现了旅行社工作具有…..的特点。……………………………………………………………….…………………………( ① )

①服务的直接性　　　　　　　　②业务的时效性

③工作的繁杂性　　　　　 ④知识的广博性

3、当旅行社的新特产品投放市场的初期阶段，采取的价格策略一般为…..………………( ① )

①取脂(撇油)定价策略　　　　　②渗透定价策略

③吉祥定价策略　　　　　 ④优惠差价策略

4、有目的地集中少数有销售能力的中间商进行产品推销，这主要是旅行社……策略的优点………………………………………………………………………………………………( ③ )

①直接销售渠道　　　　　　　　②广泛性销售渠道

③选择性销售渠道　　　　 ④专营性销售渠道

5、某旅行团共20人早餐后自备车来徐州一日游，参观龟山汉墓(30元/人)，兵马俑(20元/人)，午餐后送团，服务标准：餐：35元/天，门票8折，导服100元/团，请计算其每个人综费多少?

1、60 2、 75 3、 100 4、 150 ( 1 )

6、我国设立旅行社的基本程序是………………………………………………… …….( ③ )

①申请营业许可——办理税务登记——办理注册登记——设立分支机构

②申请营业许可——设立分支机构——办理税务登记——办理注册登记

③申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记——设立分支机构

④设立分支机构——申请营业许可——办理注册登记——办理税务登记